Müşteri hız düşüklüğü ile ilgili PC üzerinden (fax, telsiz, telefon, hub/swicth bağlantısı ve/veya modemin wireless özelliğini devre dışı bırakarak) www.ttnet.com.tr adresinden hız testi yapıp yapmadığı sorulur.

Müşteri kendisine iletilecek yönlendirmeleri yapabilecek durumda mı?