Bilgisayar sisteminde aktif durumda çalışan MSN gibi programların, açık olan bütün pencerelerin kapatılması ve eğer kullanıyor ise antivirüs programını, AKŞ'sini devre dışı bırakması istenir.

Müşterimizin bilgisayarında tarayıcının "araçlar" bölümünden, "internet seçenekleri" sekmesinden ayarlar bölümüne giriş yapılıp, kullanıcılacak disk alanının 500 MB olarak ayarlanması, göz atma geçmişini de silerek güvenlik seviyesinin orta veya orta-yüksekte olması sağlanır. Sonrasında Java script ve Adobe Flash Player 10 ve üzeri bir sürüm yüklü olması belirtilir.